Não é de hoje que as operadoras de telefonia móvel deixam a desejar em relação ao serviço prestado. Porém, ultimamente, a população da microrregião de Guarabira (PB), interior da Paraíba, tem usado redes sociais e programas de rádio locais para reclamar da prestação do serviço, principalmente da OI, que após ser vendida para a Vivo passa por uma transição que tem afetado a comunicação entre os usuários na região.
Em Guarabira, por exemplo, a população tem relatado dificuldades de sinal. Em um programa de rádio na segunda-feira (04), por meio de uma enquete realizada no ar pela Guarabira FM, a maioria dos ouvintes avaliou o serviço de telefonia móvel das operadoras que cobrem a região como ‘PÉSSIMO/ INEFICIENTE’, A Oi/Vivo foi a mais citada no horário. Entre os reclamantes, estão empresários, pessoas que trabalham com vendas e populares.
Segundo Josilene Soares, vendedora comercial, ela não está conseguindo completar as chamadas e isso tem comprometido o contato com seus clientes durante o expediente. “Quero deixar minha insatisfação com a operadora OI pelo desrespeito. Atualmente estou sentindo muita dificuldade de realizar as ligações para os meus clientes e isso tem interferido no meu trabalho”, declarou a representante comercial, em contato com o blog.
No município de Alagoinha a situação se repete. A editoria do Caderno de Matérias recebeu reclamações de vários usuários da operadora Vivo. Conforme um dos depoimentos, já faz mais de 15 dias que o serviço está com problemas tanto para fazer chamadas quanto para o uso de dados. “Mais de 15 dias sem serviço. Fizemos recarga e a operadora diz que não tem crédito. Ninguém se pronuncia para nos dar uma explicação”, relatou uma usuária.
A cidade de Guarabira e municípios vizinhos contam com dois deputados estaduais, Camila Toscano (PSDB) e Raniery Paulino (Republicanos). E a população espera contar com a voz dos dois parlamentares na Assembleia Legislativa, e dos demais votados na região; bem como de vereadores, para que possam cobrar dos representantes das operadoras que tem cobertura na região uma solução para esse problema na comunicação móvel.
A imprensa local, a OAB/Guarabira, também têm papel importante na repercussão da situação e junto à classe política, na cobrança de providências por parte das operadoras. Enquanto não derem uma solução para o problema, a população é quem ‘paga a conta’ tendo prejuízo.
O Caderno de Matérias tentou contato pelas redes sociais oficiais das operadoras citadas e até o fechamento dessa matéria não obteve retorno. #Cotidiano
